Este programa está dirigido a toda persona involucrada en la gestión comercial de una empresa, que requiera reforzar sus competencias en el área de ventas y servicio al cliente tanto externo como interno.

 

Objetivo General

Con su participación, los asistentes obtendrán y aplicarán valiosas herramientas y estrategias efectivas para identificar y reforzar las competencias para vender lo que deseen y a quien lo deseen, basado en el activo más importante, la persona y la organización.

 

Objetivos Específicos

  • Contrastar sus ideas actuales y paradigmas sobre la profesión de ventas, con nuevos paradigmas que lo impulsarán a alcanzar los resultados que desea
  • Entender que las personas estamos constituidas por tres dimensiones fundamentales e interrelacionadas: cuerpo, emoción y lenguaje
  • Desarrollar la Motivación Intrínseca y el reforzamiento de la confianza frente a los clientes
  • Aplicar modelos de entendimiento de la conducta humana, para interpretar necesidades y comportamientos de sus clientes internos y externos
  • Practicar modelos de influencia en entornos controlados que luego podrá extrapolar en su ámbito de acción para obtener resultados diferentes
  • Identificar el nuevo paradigma de las ventas: Las personas compran personas
  • Desarrollar competencias para crear conexión y rapport con sus clientes internos y externos

 

Contenido

Momento I • Yo-Motivación: Motivación y Valor de la Profesión de Ventas

  • ¿Cómo funciona nuestro cerebro? El del comprador y el del vendedor
  • ¿Qué significan las ventas para mí? Ventas como Profesión
  • Autoevaluando el desempeño como líder y vendedor
  • Autogestionando y planificando mi motivación y desarrollo profesional
  • El lenguaje, el cuerpo y la inteligencia emocional de un líder y vendedor

 

Momento II • Tu-Conducta: Neurociencias aplicadas a las Ventas Consultivas

  • Tratar a las personas Como ellas quieren ser tratadas
  • Modelos psicológicos para entender al otro y en especial a mí
  • Influencia y persuasión como herramienta efectiva de ventas basada en los hallazgos de la neurociencia.

 

Momento III • Cliente-Resultados

  • ¿Cuándo y por qué compran los clientes?
  • La nueva pirámide de las ventas basadas en las Neurociencias
  • Creando Rapport
  • Perfilando necesidades
  • Comunicando Valor
  • Manejo de Objeciones
  • Cierres exitosos

 

Metodología

Experiencia de aprendizaje 80% vivencial, 20% teórica, utilizando la metodología del Aprendizaje Acelerado, en donde se integran el lenguaje, la corporalidad y las emociones. Se realizarán “role plays” o juegos de roles

 

Fecha y hora:

Viernes 13 de abril, 2019 –  8:00 a.m. a 4:00 p.m.

Florida State University – Panamá
Edificio 227, Ciudad del Saber, Clayton.

Información adicional

  • Idioma: Español
  • Duración: 8 horas

Facilitador:

Carlos Rosales

Top Voice Linkedin 2018

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Es autor del Best Seller “Personas Compran Personas”, guía obligada para los profesionales de las ventas, que ha vendido más de 40 mil ejemplares.

Profesor de postgrado de la Universidad Metropolitana y Católica Andrés Bello de Caracas. Coordinador Académico y facilitador de los Diplomados de Ventas y Trade Marketing de Empresa Polar en las Universidades Metropolitana y Católica Andrés Bello de Caracas.

Facilitador internacionalmente certificado por la ASTD (American Society for Training & Development). Actualmente es Director Gerente de Consultores Neurosales, empresa con presencia en Colombia, Venezuela, Panamá, México y Chile.

 

Precio Regular: $250
Asociados a la Ciudad del Saber, miembros de AmCham y del PMI:$225
Estudiantes y exalumnos de ELP (Programa de inglés): $225
Estudiantes y ex alumnos de FSU (Programa académico): $200

Descuentos por Grupos:
2 – 3 personas: $213 por persona
4 o más personas: $200 por persona

Incluye material del curso, refrigerios y certificado de participación.

Métodos de pago:

Aceptamos pagos con  tarjeta de crédito Visa y MasterCard, tarjetas CLAVE, y ACH. Los cheques deben confeccionarse a favor de: Fundación Florida State University Panama. El R.U.C. de Fundación Florida State University Panama es: 440412-1-19243 DV90. Para más información sobre pagos favor llamar al (507) 317-0367.

Solicite más información

 

 Para más información contáctenos al:
+507 317-0367 (Atención: Anubis Espino aespino@fsu.edu)
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